逐項釐清請求
確認債權機關、請求原因、所涉期間、金額及引用的先前文書。不要假定每項款項的來源或適用規則都相同。
蒐集完整經過
保留通知、送達證明、先前聯絡、付款、撤銷及法院裁定。資料缺漏時，可考慮向主管機關申請。自己的檔案沒有該文書，不足以證明從未送達。
各種處理方式有不同效果
付款、分期、撤銷、暫停及提起救濟，各有條件與後果。向機關提出申請，不會自動使程序暫停。選擇前須先了解影響。
虛構例子
找到一張看似相同債務的收據，仍須比對識別編號、期間與機關。金額相近，不代表已支付的就是這張通知所列的債務。
不能只計算經過多少年
時效與法定失權期間須依債權性質及期間內發生的行為、文書判斷，不能只從首次請求起算年數。把完整時間線交給專業人士，並立即確認須守住哪些期限。