Crear el expediente
Guarda contrato, pedidos, facturas, prueba de entrega, objeciones y pagos parciales. Identifica importe, moneda y vencimiento. Una factura quizá no cuente toda la historia.
Comprobar si hay oposición
El silencio no es lo mismo que una queja sobre el trabajo. Anota los motivos del cliente y revisa las pruebas que puedan apoyarlos.
Estudiar los procedimientos
La UE tiene herramientas para ciertos litigios transfronterizos. El requerimiento europeo de pago se refiere a créditos monetarios en los casos del reglamento. Revisa ámbito, competencia, requisitos y oposición posible; no es universal.
Ejemplo inventado
El cliente reconoce la entrega, pero dice que faltaban piezas. Los documentos de transporte y mensajes pueden importar tanto como la factura.
Valorar el cobro real
Antes de asumir grandes costes, estudia sociedad deudora, bienes ejecutables y posibles acuerdos. Intereses y gastos dependen de la ley y del contrato. Una resolución favorable no garantiza por sí sola el pago.
