Distinguer les outils italiens
La denuncia informe l’autorité d’une possible infraction. La querela exprime aussi la volonté de poursuites lorsque la loi l’exige. Choix et conditions dépendent de l’infraction et du cas.
Partir des événements
Indiquez dates, lieux, personnes et comportements observés. Séparez ce que vous avez vu de ce qui vous a été raconté. Signalez les dates incertaines et ne comblez pas les lacunes par des suppositions présentées comme des faits.
Conserver les sources
Gardez messages complets, documents, reçus et noms des témoins éventuels. Préservez les originaux sans modifier les fichiers. Le professionnel vérifie pertinence, collecte licite et présentation des preuves.
Exemple inventé
Une personne promet une livraison puis disparaît. Commande, paiement et échanges aident à comprendre. La seule absence de livraison ne permet pas toujours de distinguer inexécution contractuelle et escroquerie.
Demander de l’aide à temps
Certaines démarches ont des délais précis. N’attendez pas un récit parfait pour contacter l’autorité ou l’avocat. Un signalement général en ligne n’est pas nécessairement une denuncia ou querela valablement déposée.
