Preparar o processo
Guarda contrato, encomendas, faturas, prova de entrega, reclamações e pagamentos parciais. Identifica valor, moeda e vencimento. A fatura pode não contar toda a história.
Verificar se há contestação
Silêncio e uma reclamação sobre o trabalho são diferentes. Regista as razões do cliente e os elementos que possam sustentá-las.
Avaliar procedimentos
A UE prevê ferramentas para certos litígios transfronteiriços. A injunção de pagamento europeia trata de créditos monetários nos casos do regulamento. Verifica âmbito, competência, requisitos e oposição possível; não é universal.
Exemplo inventado
A entrega foi recebida, mas o cliente diz que faltavam peças. Documentos de transporte e mensagens podem ser tão importantes como a fatura.
Considerar a cobrança real
Antes de suportar grandes custos, examina sociedade devedora, bens executáveis e acordos possíveis. Juros e despesas dependem da lei e do contrato. Uma decisão favorável não garante o pagamento.
